キャンセル料について

当店では、お客様のご予約に合わせて、必要な材料を事前に準備しております。そのため、ご予約のキャンセルや変更には、以下のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

• 一週間〜3日前までのキャンセル：ご予約金額の30%

• 2日前から前日までのキャンセル：ご予約金額の50%

ただし、納車が遅れるなど、お客様のご都合ではない理由でキャンセルや変更される場合は、キャンセル料は発生しません。その際は、お早めにご連絡いただき、別の日程にご予約を振り替えていただくようお願いいたします。

また（新規のお客様の場合）は、上記の場合でもキャンセル料を一旦お支払いいただきますが、ご予約を変更して、作業を実施した際には、キャンセル料分を値引きさせていただきます。

当店では、お客様に満足いただけるサービスを提供するために、材料の準備や作業のスケジュールを調整しております。キャンセル料に関するご不明な点やご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。